Ovviamente avendo un eCommerce sei tu che devi andare a caccia dei tuoi clienti rendendoti visibile. Ma come renderti veramente appetibile e rendere i tuoi utenti “addicted”?! Lavorando sulla lead generation, il principio di tutto. Invece di sparare a salve nello sterminato popolo di navigatori web, sprecando soldi ed energie, devi intercettare i tuoi possibili clienti e proporre prodotti che sai fin dall’inizio avere il potenziale per interessare i tuoi destinatari.
Questa é la strategia giusta per aumentare le tue vendite!
In che modo? Generare traffico + convertire traffico in contatti (lead) + trasformare contatti in clienti (lead nurturing) + fidelizzarli = aumento delle vendite del tuo eCommerce
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Ma come intercettare i clienti interessati ai tuoi prodotti? Andando incontro alla percezione del bisogno del tuo utente con offerte che rispondano alle sue necessitá. A questo punto ti trovi davanti a due modalitá di approccio alle quali rispondere: il consumatore ignaro di avere una bisogno insoddisfatto e che ancora non ti conosce sta aspettando che sia tu a notarlo e a catturare la sua attenzione; il consumatore conscio del suo bisogno sta cercando un modo per soddisfarlo e tu puoi essere la sua soluzione.
E' fondamentale per te, e per il fatturato del tuo eCommerce, conoscere il comportamento della tuo potenziale cliente il cosidetto buyer personas e da qui strutturare una campagna di lead generation, quell'insieme di strategie e strumenti per acquisire i dati degli utenti, fidelizzarli e convertirli in clienti. Un metodo facile e indolore per il tuo portafoglio, puó essere quello di raggiungere i tuoi potenziali clienti offrendo webinar, e-book o altri contenuti di valore che prendono il nome di lead magnet che il tuo cliente otterrá lasciandoti volontariamente i propri dati.
Grazie alla lead generation puoi lavorare direttamente su una lista profilata di contatti che sai essere interessata ai tuoi prodotti. Questa strategia mirata ti garantisce maggiori conversioni e una piú alta possibilitá di chiudere le tue vendite.
Il rapporto con il tuo potenziale cliente richiede una cura costante, devi prestare molta attenzione ai contenuti e alla SEO sfruttando il potere delle campagne su Google Adwords , i social network e l’utilizzo di software di Marketing Automation che lavorano sulla personalizzazione dei contenuti per ogni singolo utente e l'automatizzazione dei processi. Approfitta dell'intelligenza artificiale di Clerk.io per garantire al tuo eCommerce ottime prestazioni alleggerendo la mole di lavoro che ti spetta:
- modulo di Ricerca. Aumenta le tue conversioni grazie a Live Search
- modulo Raccomandazioni prodotto. Mostra il tuo catalogo suggerendo i prodotti personalizzati in base ai gusti del consumatore
- modulo Email automation. Personalizzazione delle email in tempo reale
- modulo Audience. Profilazione degli utenti
