L'attuale mondo dei social media é costituito da una costante corrente di aggiornamenti praticamente istantanei. Per questo é comprensibile se tu, come proprietario di un e-commerce, hai paura che il tuo brand non stia ottenendo la visibilitá che vorresti. La tua paura é inoltre giustificata dal fatto che ormai chiunque é sui social media. 

Il Global Digital Report 2018, che viene pubblicato ogni anno da We Are Social in collaborazione con Hootsuite, mostra che nel 2018 gli utenti mondiali attivi sui social media erano 3196 miliardi. La stessa inchiesta mostra che da gennaio 2017 c'é stato un incremento del 13%. Questo vuol dire che nel mondo ci sono 362 milioni in piú di utenti attivi sui social media rispetto al 2017.

Solo in Italia 34 milioni di persone hanno usato i social media attivamente nel 2018, il 10% in piú rispetto al 2017. Ció significa che, nel 2018, 3 milioni di italiani sono diventati nuovi utenti attivi sui social media, un numero importante se si pensi che questi 3 milioni di persone sono potenziali utenti del tuo e-commerce.

Questi numeri dimostrano quanto l'interazione con i tuoi clienti sui social media sia importante per il tuo e-commerce. Eccoti quindi qualche semplice consiglio su come incorporare i social media nel tuo e-commerce e viceversa.

Vai live

I video live stanno prendendo parecchio piede e sostituendo altri tipi di video. Sono uno strumento fantastico per attirare nuovi utenti e dar loro la sensazione di essere connessi con il tuo e-commerce.

A questo punto ti starai chiedendo perché gli utenti dei social media dovrebbero guardare proprio i tuoi video. Perché sono le informazioni che fanno girare il mondo: tutte le ultime notizie e eventi vengono seguiti tramite i continui aggiornamenti online e creano buzz sul web. Inoltre Ci sono diversi tipi di video live che puoi creare: demo dei tuoi prodotti, annunci e eventi.

Intanto, mentre tu ti occupi di come promuovere il tuo webshop sui social media, Clerk.io puó aiutarti ad aumentare le vendite.

Post

L'uso di parole chiave e hashtag aumenta la visibilitá dei tuoi post. In questo modo potrai raggiungere un maggior numero di utenti rispetto ai follower che hai giá. Gli elementi visivi sono di grande aiuto: usali a tuo vantaggio. I contenuti catturano molto di piú l'attenzione dei testi scritti: "il cervello degli esseri umani elabora le informazioni visive 60mila volte più velocemente dei testi, ricorda forme e immagini più a lungo di quanto non ricordi le parole e apprende meglio (del 40%) in presenza di elementi visivi." 

La coerenza é la chiave

Pubblicare post sui social media a cadenza regolare aumenta il livello di partecipazione dei tuoi utenti sui social media che usi e porta piú traffico sul tuo e-commerce. La chiave é mostrare ai tuoi utenti che sei interessato/a a condividere contenuti di qualitá. Mantieni inoltre i contenuti dei tuoi post corti e concisi: aggiornamenti precisi e concisi attirano di piú l'attenzione sui social media. 

Includere l'interazione sui social media nella tua strategia marketing é fondamentale affinché il tuo e-commerce sia competitivo in rete. L'uso corretto dei social media migliora la consapevolezza riguardo al branding, il traffico, la conversione, la lealtá dei tuoi clienti e, in definitiva, il successo del tuo e-commerce. 

Prova ad applicare questi consigli con il tuo e-commerce e noterai la differenza. Devi peró, prima di tutto, avere un e-commerce stabile e con una buona base utenti. Scopri come Clerk.io puó aiutarti.