È risaputo che ottimizzare un e-commerce é difficile. Nonostante ció, se sai quali strumenti utilizzare, puoi aumentare le vendite di molto. Alcune volte puó capitare di avere la sensazione di fare i cambiamenti sbagliati e questo ti puó costare caro: puoi ottenere l'effetto opposto a quello desiderato e nessun proprietario di e-commerce vuole che succeda una cosa del genere.

Eccoti quindi alcuni consigli utili per ottimizzare il tuo e-commerce in modo efficiente senza aver la sensazione di aver combinato qualche pasticcio.

Coinvolgimento

Se investi nel miglioramento delle pagine prodotto del tuo webshop, puoi ottenere un maggiore coinvolgimento dei tuoi utenti nel tuo e-commerce. Rendi le tue pagine prodotto convincenti. Le pagine prodotto interessanti sono come un negozio di caramelle per un bambino: gli utenti non potranno fare a meno di comprare se riesci a convincerli che hanno bisogno dei tuoi prodotti. Di seguito alcuni modi per rendere le tue pagine prodotto convincenti per i consumatori.

1. Rendi il tuo sito facilmente navigabile per gli utenti. In questo modo saranno piú invogliati a rimanere sul tuo webshop e perfino a comprare qualcosa, di cui magari non hanno necessariamente bisogno.

2. Crea dei titoli accattivanti e SEO per le tue pagine prodotto. In questo modo qualcunque prodotto venga cercato, verrá trovato facilmente. 

3. Le immagini sono fondamentali: fai una scelta accurata delle immagini che vuoi usare e crea un rapporto di fiducia con il consumatore. I tuoi clienti devono avere la sensazione che l'immagine che vedono corrisponda esattamente al prodotto che stanno comprando. 

Personalizzazione

Il tuo webshop deve dare l'impressione di conoscere gli utenti. Se il consumatore ha l'impressione che il sito conosca i suoi gusti, visiterá il tuo webshop piú spesso di quanto tu creda. Se pensi che il 68% delle entrate degli e-commerce provengono dai prodotti venduti tramite suggerimenti agli utenti, forse non é poi cosí sbagliato investire sulla personalizzazione del tuo e-commerce. 

Fare questo passo é abbastanza semplice: usa i dati che hai giá raccolto e le analisi che hai giá fatto. Ti sembrerá assurdo, ma una personalizzazione efficace del tuo webshop puó incrementare i tuoi profitti del 15%. 

Il carrello abbandonato

Anche se é normale avere dei prodotti abbandonati nel carrello, é comunque uno dei problemi piú grossi per il tuo e-commerce. Per l'esattezza, il 69% degli utenti abbandona prodotti che voleva comprare nel carrello. A questo proposito puoi fare qualcosa:

1. Evita sorprese spiacevoli. Quando gli utenti del tuo webshop arrivano allo step del pagamento, non si aspettano sorprese come costi di spedizione aggiuntivi. Prova per esempio ad incentivarli a concludere l'acquisto offrendo loro la spedizione gratuita per un certo periodo.

2. Alcune volte il prodotto acquistato non incontra le aspettative che il cliente aveva e questa é una cosa che spaventa gli utenti e li fa titubare quando devono concludere l'acquisto. Prova quindi a offrire soluzioni di reso e rimborso semplici e convenienti, che invoglino il cliente a tentare l'acquisto anche se non é sicuro al 100% riguardo a quel determinato prodotto. 

3. Manda email ai tuoi utenti suggerendo prodotti simili a quelli che hanno abbandonato nel carrello o basata sulla cronologia delle loro ricerche sul tuo webshop. Presentando gli stessi prodotti in un modo diverso, canalizzerai nuovamente la loro attenzione sugli stessi prodotti e magari questa volta l'acquisto andrá in porto.

Ora sai cosa puoi fare per ottimizzare il tuo e-commerce. Prova ad applicare questi semplici consigli, e, se hai bisogno di piú aiuto, dai un'occhiata a come i prodotti di Clerk.io possono aiutarti.