Settembre è il mese in cui si ritorna al lavoro dopo le vacanze e il primo passo da fare per chi ha un’attività di vendita online è stabilire la strategia da seguire per gli ultimi 4 mesi dell’anno.

Tra Back-To-School, Black Friday, Cyber Monday e Natale le occasioni da cogliere per aumentare le vendite sono molte, ma bisogna essere preparati e sfruttarle con la giusta comunicazione.

Grazie alla sua capacità di essere sempre aggiornata, pertinente e automatizzata, l’email è la forma di comunicazione preferita dai professionisti del marketing, ma attirare l’attenzione degli utenti oggi è sempre più difficile. Non è il caso di disperarsi però: riuscire a distinguersi tra le migliaia di email che ogni giorni gli utenti ricevono è possibile.

Vuoi fare in modo che i clienti aprano le tue newletters e clicchino sulle tue offerte?

Di seguito abbiamo preparato una “To do List” per aiutarvi a stabilire la vostra futura strategia di email marketing.

• Analizza i risultati 

Prima di affrontare gli ultimi mesi dell’anno, è necessario valutare l’efficacia delle precedenti attività di email marketing. Come? Analizzando i report degli invii potrai individuare il modello di email che ha ottenuto risultati migliori e potrai riadattarlo alle campagne della nuova stagione. Cogli l’occasione di utilizzare questo modello di successo anche per sperimentare nuove possibilità, nel design, nel copy e nella call to action; metti a punto degli A/B test e scopri quale versione ottiene maggiori tassi di clic.

• Pulizie di… settembre 

Dopo la pausa estiva è bene trovare del tempo per ripulire le liste dei destinatari dagli indirizzi doppi, non validi e dai contatti inattivi. Per evitare futuri problemi di recapito, invia una email di re-engagement a tutti quei destinatari che non hanno mai aperto i tuoi messaggi negli ultimi 6 mesi. Se anche quest’ultima occasione di contatto non andrà a buon fine, è giunto il momento di rimuovere quegli indirizzi dal tuo database.

• Piano editoriale

Rivedi e definisci il calendario editoriale di settembre e per i tre mesi successivi. Muoversi in anticipo agevola le attività di marketing: ricordati di prestare particolare attenzione alle festività per lanciare campagne mirate.

• Segmenta i destinatari per promuovere offerte dedicate

I contatti nel tuo database non sono tutti uguali: alcuni sono clienti occasionali, altri assidui frequentatori del tuo shop online, altri ancora sono interessati a una categoria specifica di prodotti. Segmentare la clientela significa riconoscere l’identità dei consumatori e suddividere il database a seconda delle attitudini degli utenti, per realizzare e inviare offerte rilevanti e realmente interessanti per i tuoi consumatori.

Lo step successivo alla segmentazione della clientela è ridefinire il flusso degli invii automatici per recapitare il messaggio giusto al destinatario giusto.

Oggi le piattaforme di email marketing offrono moltissime possibilità per raggiungere i propri clienti, ma è fondamentale stabilire e seguire un strategia ben definita ed evitare di mandare newsletter a casaccio. 
Per attirare l'attenzione dei tuoi clienti dopo le vacanze estive potresti per esempio inviare un'email personalizzata con uno sconto speciale riservato a chi ha effettuato un acquisto durante l'estate.
Le possibilità sono tante, è tuo compito trovare il modo giusto per coinvolgere i tuoi clienti.

A questo punto potresti obiettare che tutto questo richiede un'infinita di tempo e risorse, ma grazie all'intelligenza artificiale oggi non è più così e attività come la segmentazione dei clienti in cui si impiegavano ore e ore di lavoro adesso si fanno in pochi secondi. Non mi credi? 

In Clerk.io abbiamo sviluppato il Modulo Audience e il Modulo Email proprio per aiutarti a migliorare il tuo lavoro e ottimizzare la tua strategia di email marketing in modo facile e veloce

Con il Modulo Audience potrai profilare i tuoi clienti in un click, secondo gli ultimi acquisti che hanno effettuato, le parole chiave che hanno utilizzato oppure quanto hanno speso, se sono clienti occasionali o clienti VIP. Potrai così personalizzare il tuo messaggio e la tua campagna pubblicitaria rivolgendoti ad uno specifico segmento del tuo pubblico. Ed è perfettamente integrabile con le maggiori piattaforme di email marketing, tra cui MailChimp e MailUp.

Con il Modulo Email potrai creare e mostrare raccomandazioni personalizzate per ogni cliente, in ogni singola email, sempre aggiornate anche a seconda della disponibilità dei prodotti in catalogo.

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