--- title: Vendi anche quando... non hai nulla da vendere! description: "Anche la pagine vuote possono aiutarti a convertire un utente in cliente: forse non hai il prodotto specifico che stava cercando, ma puoi offrirgli delle alternative. Come? Attraverso le raccomandazioni prodotto personalizzate!" image: https://blog.clerk.io/hubfs/pagine-vuote-ecommerce.png --- [![](https://blog.clerk.io/hubfs/Clerk-Jan2018/image/logo.svg) **CLERK**.IO](https://blog.clerk.io/italia) [Get Started](https://my.clerk.io/#/signup) # Vendi anche quando... non hai nulla da vendere! ![](https://blog.clerk.io/hubfs/Testimonial%20photo/deborah%20linkedin.png) Deborah - Clerk settembre 30, 2018 Anche con la funzione di ricerca più performante e i migliori web developers a disposizione, i visitatori del tuo e-commerce potrebbero **imbattersi in una pagina vuota**. Questo succede anche ai brand più famosi e sfortunatamente è inevitabile, ma non è necessariamente segno di poca professionalità. Di solito le pagine vuote si presentano per una delle seguenti ragioni: **[Pagina senza risultati](https://www.youtube.com/watch?v=ppUkpZa139A)  -** Gli utenti hanno già visitato il tuo webshop prima ma cercano qualcosa che non hai  **[404 “Page Not Found”](https://www.youtube.com/watch?v=h7tuEKF-LqQ&t=1s) -** Gli utenti sono arrivati sul tuo webshop tramite un motore di ricerca e sono finiti in un deadlink, una pagina con errore 404.   È diventato piuttosto semplice e comune **personalizzare le pagine 404**, ma queste soluzioni bizzarre e visivamente piacevoli spesso non centrano il bersaglio, ovvero **convertire l’utente in cliente**. ## Perchè? ![404 page not found ecommerce](https://blog.clerk.io/hs-fs/hubfs/404_john_transparan.gif?width=600&name=404_john_transparan.gif) Creare un messaggio o un’immagine divertente può diminuire il sentimento di frustrazione che colpisce l’utente quando finisce su queste pagine, ma non offre una reale soluzione al cliente. Se invece aggiungiamo un **banner con dei prodotti alternativi** possiamo indirizzare gli utenti e farli rimanere sul nostro e-commerce. È un modo per **dimostrare che abbiamo qualcosa di rilevante da offrire**, attinente alla ricerca del visitatore. Anche se succede poco di frequente, è un ottimo sistema per **sfruttare a proprio un vantaggio una situazione negativa e trasformarla in un’opportunità di conversione.** Forse non hai il prodotto specifico che il cliente sta cercando, ma fai di tutto per **offrirgli la migliore alternativa**. ## Come? Quando i clienti cercano qualcosa e arrivano su una di queste pagine vuote, questo ci permette di avere delle informazioni a riguardo, perchè hanno dovuto effettuare comunque una ricerca per arrivare fino a qui. Non importa se hanno utilizzato la barra di ricerca del tuo e-commerce o Google: puoi ricorrere alla personalizzazione per **raccomandare prodotti rilevanti** basandoti su queste informazioni. Se ti mancano completamente delle informazioni e dei dati sugli utenti, puoi **mostrare i prodotti più popolari e di tendenza**, quelli che gli altri clienti hanno trovato interessanti. Un’altra cosa che devi tenere a mente è che i banner con le raccomandazioni devono **mostrare solo prodotti disponibili e pertinenti**. L’utente è già finito su una pagina dove non ha trovato quello che stava cercando, non puoi permetterti di fargli ripetere quest’esperienza di nuovo. Devi renderlo felice, non farlo sentire ancora più frustrato! Puoi creare manualmente queste selezioni personalizzate oppure puoi **utilizzare un sistema di raccomandazioni automatizzate** che garantirà che i tuoi visitatori non vaghino senza meta per il tuo shop online. È anche una soluzione che non richiede manutenzione o aggiornamenti e ti permette di lavorare sugli altri aspetti del visual merchandising.   Se gli utenti finiscono in una pagina vuota o di errore, vuol dire che hanno un certo interesse nei confronti del tuo e-commerce: non lasciare che si allontanino, **non perdere l’occasione di convertirli da visitatori a clienti!** Se vuoi sapere di più su come **aumentare il tasso di conversione del tuo e-commerce**, scarica la guida gratuita con le nostre Best Practices: [![New call-to-action](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/584671/0d830b87-c16d-4ada-8f53-857490e8df9b.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/584671/0d830b87-c16d-4ada-8f53-857490e8df9b)   [![Share on Facebook](https://cdn2.hubspot.net/hubfs/522195/SphereOne/SVGLogoNew/icon-fb.svg)](http://www.facebook.com/share.php?u=https%3A%2F%2Fblog.clerk.io%2Fitalia%2Fvendi-anche-se-non-hai-nulla-da-vendere%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Dfacebook) [![Share on LinkedIn](https://cdn2.hubspot.net/hubfs/522195/SphereOne/SVGLogoNew/icon-linkedin.svg)](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https%3A%2F%2Fblog.clerk.io%2Fitalia%2Fvendi-anche-se-non-hai-nulla-da-vendere%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Dlinkedin) [![Share on Twitter](https://cdn2.hubspot.net/hubfs/522195/SphereOne/SVGLogoNew/icon-twitter.svg)](https://twitter.com/intent/tweet?original_referer=https%3A%2F%2Fblog.clerk.io%2Fitalia%2Fvendi-anche-se-non-hai-nulla-da-vendere%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Dtwitter&url=https%3A%2F%2Fblog.clerk.io%2Fitalia%2Fvendi-anche-se-non-hai-nulla-da-vendere%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Dtwitter&source=tweetbutton&text=Vendi%20anche%20quando...%20non%20hai%20nulla%20da%20vendere%21) [![Share on Pinterest](https://cdn2.hubspot.net/hubfs/522195/SphereOne/SVGLogoNew/icon-pinterest.svg)](http://pinterest.com/pin/create/button/?url=https%3A%2F%2Fblog.clerk.io%2Fitalia%2Fvendi-anche-se-non-hai-nulla-da-vendere%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Dpinterest&media=https%3A%2F%2Fcdn2.hubspot.net%2Fhubfs%2F522195%2FSphereOne%2FSVGLogoNew%2Ficon-pinterest.svg) [![Share on Email](https://cdn2.hubspot.net/hubfs/522195/SphereOne/SVGLogoNew/icon-mail.svg)](mailto:?subject=Check%20out%20https%3A%2F%2Fblog.clerk.io%2Fitalia%2Fvendi-anche-se-non-hai-nulla-da-vendere%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Demail%20&body=Check%20out%20https%3A%2F%2Fblog.clerk.io%2Fitalia%2Fvendi-anche-se-non-hai-nulla-da-vendere%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Demail) [READ NEXT](https://blog.clerk.io/italia/italia/cosa-vuol-dire-black-friday-storia) # Perchè si chiama Black Friday? [![](https://blog.clerk.io/hubfs/black-friday-storia.jpg)](https://blog.clerk.io/italia/italia/cosa-vuol-dire-black-friday-storia) [Ridurre il tasso di abbandono del carrello sul tuo webshop...](https://blog.clerk.io/italia/ridurre-tasso-abbandono-carrello-ecommerce) [Deborah - Clerk](https://blog.clerk.io/italia/author/deborah-clerk) novembre 26, 2018 [Clerk.io main partner dell'Ecommerce HUB di Salerno](https://blog.clerk.io/italia/clerk-main-partner-ecommerce-hub) [Deborah - Clerk](https://blog.clerk.io/italia/author/deborah-clerk) settembre 30, 2019 ## Ready to get started? Simple installation    See results right away    Always free support [Rating on **Facebook**](https://www.facebook.com/www.Clerk.io/reviews/) [Rating on **Trustpilot**](https://www.trustpilot.com/review/clerk.io) [Start 7-day Free Trial](https://my.clerk.io/#/signup) [Get Your Free Demo](https://blog.clerk.io/demo) Instant access. No credit card required. 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