l 2019 é appena iniziato ed é forse utile, per te che hai un e-commerce, sapere quali sono le tendenze piú interessanti di quest'anno. Ma prima un po' di dati che ti faranno capire perché é importante che la tua attivitá commerciale online sia sempre aggiornata. 

L'ecommerce B2C in Italia é in continua crescita: il valore degli acquisti online ha superato i 27,4 miliardi di euro nel 2018 , con un incremento del 16% rispetto al 2017. Secondo una ricerca condotta dall'Osservatorio eCommerce gli acquisti online di Prodotti valgono 15 miliardi di euro (+25%), mentre i Servizi 12 miliardi (+6%). Il Turismo 9,8 miliardi di euro (+6%), si conferma il primo comparto dell’eCommerce. Tra i prodotti, si consolidano Informatica ed Elettronica di consumo con 4,6 miliardi di euro (+18%) e Abbigliamento 2,9 miliardi (+20%) e crescono a ritmi molto interessanti Arredamento con 1,4 miliardi (+53%) e Food&Grocery 1,1 miliardi (+34%).

Alessandro Perego, Direttore Scientifico degli Osservatori Digital Innovation del Politecnico di Milano, afferma: "Il 2018 è sicuramente un anno di svolta per le imprese italiane che hanno deciso di cambiare drasticamente il loro atteggiamento nei confronti del digitale e hanno tutte iniziato sia a investire in tecnologie online sia a servire i clienti digitalmente attraverso i canali fisici". 

Data quindi questa notevole crescita dell'e-commerce in Italia, vediamo quali saranno i maggiori trend nel il 2019.

Trend #1: Sottoscrizioni 

L'area delle sottoscrizioni online, ossia quell'area del business online che riguarda la consegna a domicilio di particolari prodotti a scadenza regolare, ha recentemente ottenuto parecchio successo perché risponde alla richiesta e bisogno di servizi personalizzati, valore e convenienza. Secondo i dati raccolti nel settore, il business basato sulle sottoscrizioni har raggiunto 470 miliardi di dollari nel 2015 e supererá i 594 miliardi di dollari nel 2020. 

Per stare al passo con i tempi tu, proprietario di un e-commerce, hai bisogno di capire se questo cambiamento di atteggiamento degli utenti puó giovare o danneggiare la tua attivitá commerciale online e agire di conseguenza. Una volta identificati i bisogni dei tuoi utenti, puoi personalizzare il tuo webshop e venire incontro ai clienti consegnando un'esperienza facile e veloce.  

Clerk.io ti puó dare una mano.

Trend #2: Imballaggi ecosostenibili

In tutto il mondo si stanno diffondendo sempre piú campagne su quanti rifiuti produciamo e gli effetti devastanti che hanno sull'ambiente. Questo vale anche per gli imballaggi. In questo modo i consumatori stanno diventando piú consapevoli dell'impatto ambientale di scatole e scatoloni e questo vale anche per gli acquisti online. 

Per questo, secondo industrialpackaging.com, in questo 2019 gli e-commerce tenderanno a:  

1. scegliere materiali piú ecosostenibili per l'imballaggio dei loro prodotti. Materiali riciclati og riutilizzabili hanno un minore impatto sull'ambiente e un maggiore impatto sui consumatori piú green.

2. creare design piú minimalisti. Questo tipo di design comporta un minor spreco, consumi minori di energia durante la produzione e minor consumo di carburante durante il trasporto grazie a un peso inferiore.

3. indicare chiaramente come riciclare l'imballaggio dei prodotti venduti. Tramite l'uso degli appropriati simboli della raccolta differenziata, gli e-commerce possono dare le informazioni necessarie per espellere i loro imballaggi nel modo giusto e allo stesso tempo dare un chiaro messaggio sul loro interesse per l'ambiente e scelte ecosostenibili. 

Trend #3: E-commerce formato smartphone

Ormai lo smartphone domina la navigazione online. Nel 2018 gli acquisti online da smartphone hanno superato gli 8,4 miliardi di euro, costituendo il 31% dell’eCommerce, 40% in piú rispetto al 2017. In Italia gli utenti che navigano da smartphone sono il 26% della popolazione italiana. Questo valore é significativo, se si pensa che in altri paesi la percentuale é molto piú bassa: 4% in Germania, 8% il Regno Unito e 12% negli Stati Uniti.

Questi dati dimostrano come la popolazione italiana sia legata allo smartphone. Per questo, nel 2019 sará importante che il tuo webshop abbia un formato smartphone in modo da poter offrire ai tuoi utenti le migliori opportunitá di mobile shopping. 

Se vuoi scoprire come sfruttare al meglio le potenzialitá del tuo webshop